AiR-WiFi(エアワイファイ)の解約方法と解約金について(お試し利用含む)

AiR-WiFiを解約する場合は、マイページや公式サイトからではなく、契約書に記載してある「解約申請フォーム」のURLから解約申請を行います。

また、契約1ヶ月以内の解約に関しては、お試しモニター制度の適用により、手続き方法が若干異なりますので注意しましょう。

本記事では、AiR-WiFiの解約方法や手順について解説していきます。

本記事に関しては株式会社FREEDiVEについては関与しておりません。
記事の制作に関してはGreenEchoes Studioに依頼しています。

AiR-WiFiの解約方法

AiR-WiFiの解約は、下記の手順に沿って実施します。

解約申請フォームに沿って入力・送信する

公式サイトの最下部にある「解約の方はこちら」のリンク、もしくはこちらのリンクから解約申請フォーム（Googleフォームで作成）を開きます。

以前は契約時のメール（契約書）に記載してある解約申請フォームから手続きするようにご案内していましたが、公式サイト上に解約手続き案内が掲載されたため、一部内容を変更しています。
なるべく早く解約したい方は【support@air-wi-fi.com】からのメールに記載されてある解約申請フォームから手続きしてください。

端末を返却する

運営事務局から解約についての返信が来て、解約申請が完了したあとに端末を返却しましょう。

端末返却期限は解約月の25日までです。期日までに返却されなかった場合は追加費用が発生するためご注意ください。
また、本体が破損している場合や付属品に欠品がある場合は別途定めた機器損害金が発生しますのでご注意ください。

端末返却方法は「元払い」を指定

端末を返却する際は、必ず「元払い（利用者が送料を負担する方式）」を選択してください。

端末を返却する際の発送方法については、「問い合わせ番号が確認できるもの」でお願いしています。

AiR-WiFi「1ヶ月お試しモニター」利用期間中に解約する場合

AiR-WiFi「1ヶ月お試しモニター」の利用期間中（利用開始から1ヶ月以内）に解約する場合には、下記の費用が発生します。

契約時に初期事務手数料3,300円(税込)と月額料金が発生しますが、解約時に返金となります。

ただし、利用規約に則り、下記の場合については1ヶ月お試しモニターの解約対象外となりますのでご注意ください。

対象外となる場合に該当した場合には、後述する「通常プラン」の解約時同様の解約金が請求されるためご注意ください。

また、1ヶ月お試しモニターに関しては下記の注意点があるため、事前に確認しましょう。

AiR-WiFiの解約金について

AiR-WiFiの解約金は、下記のとおりです。

ただし、契約期間なしオプションを契約している場合は、いつ解約しても解約金はかかりません。

通常のAiR-WiFiプランは1年ごとの自動更新制となっているため、更新月のみ解約金がかからない仕様となっています。

AiR-WiFi解約にあたっての注意点

ここでは、AiR-WiFiを解約する前に確認したい注意点について解説していきます。

解約手続きは毎月20日まで

AiR-WiFiを当月末で契約解除する場合は、毎月20日までの申請が必要です。

21日以降での解約手続きでは、翌月末の解約となってしまうため、注意しましょう。

余裕を持って手続きができるように月初に解約手続きを済ましておいた方が良いでしょう。解約手続きを早くしても月末までは通常どおり問題なく利用することが可能です。

端末返却は解約月の25日まで

AiR-WiFiを解約した後は、端末および付属品の返却が必須となります。

仮に5月20日に契約解除申請をして受理された場合、5月25日までに端末を返却しましょう。

25日まで＝発送手続きを25日までに済ませる　ということです。25日までに発送手続きを行なっていれば追加費用の発生はありません。

ただし、本体および付属品が紛失もしくは破損している場合は、下記に定める機器損害金が発生するため注意しましょう。

契約期間なしオプション利用時の注意点

契約期間なしオプションを利用している場合、端末返却期限が若干異なるため注意しましょう。

通常解約が解約月の25日までとなっていますが、契約期間なしオプションを利用している場合、翌月の7日までとなります。

ただし、解約月の翌月に通信履歴があった場合、1ヶ月分の月額料金が発生するため、余裕を持って電源をオフにしましょう。

契約期間なしオプション加入時の端末返却期限は翌月7日までです。

AiR-WiFiからの乗り換え先を選ぶ際のポイント

AiR-WiFiからの乗り換え先を選ぶ際に押さえておきたいポイントは、下記の3点です。

解説していく中で、乗り換え先として比較検討したいおすすめのポケット型WiFiサービスの内容や費用などを紹介していきます。期間限定で初期事務手数料が無料になったり、お得なキャンペーンを実施している場合もあるため、ぜひ公式サイトを確認してみてください。

自分に合っているか｜ニーズに見合ったサービスやプランを選ぶ

やはり乗り換え先を選ぶ際は、「自分の利用したい内容になっているか」ということがもっとも重要でしょう。

これ以外にも、SNSでの口コミ評判や他サイトのランキングなどを参考にするのも良いでしょう。

どんなサービスにもデメリットが存在するため、そこも許容した上で乗り換えたいものですね。

ただし、口コミ評判については、ネガティブ内容が非常に多いためあくまでも「参考」程度にとどめておいた方が無難です。

端末はレンタルか購入か｜分割払いサービスに注意

また、端末の取り扱いにも注意が必要です。

近年のレンタル型のポケット型WiFiサービスの端末の取り扱いは、「購入」となっている場合がほとんどです。

端末費用は高額となっているため、スマホと同じく一定期間での分割払いをする場合が多いことでしょう。

こうして分割払いを選択した場合、端末分割払い期間に解約すると、端末残債は例外なく「一括清算」となります。

解約時に高額支払いが発生するため、十分に注意すべきです。

お得に申し込めるか｜他社解約金・違約金負担キャンペーンに注意

乗り換え先でキャンペーンを実施しているかどうかも、新たにプロバイダサービスを選ぶ重要なポイントになります。

例えば、GMOとくとくBB では、新規申込の方に限り高額キャッシュバックキャンペーンを実施しているなど、時期に応じたお得なキャンペーンを開催していることが多いため、ぜひチェックしてみましょう。

ただし、キャンペーンといっても、「違約金分をキャッシュバック！」などのキャンペーンでは、AiR-WiFiからの乗り換えでは効果がほとんどありません。

それは、AiR-WiFi自体の解約違約金が非常に安いためです。

一口にキャンペーンといっても、内容に大きな違いがあるため、よく確認してから申し込むようにしましょう。

AiR-WiFiの問い合わせ先

AiR-WiFiの問い合わせは、基本的にはチャットボットです。

AiR-WiFi問い合わせ｜自動返信チャットボット

個別の質問が必要な方は、専用問い合わせフォームをご利用ください。

AiR-WiFiのよくある質問

ここでは、AiR-WiFiのよくある質問についてお答えしていきます。