株式会社オーティーズへのインタビュー｜AiR-WiFiでのキャッシュレス決済導入について

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2024年4月19日

河村亮介

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エアワイファイマガジンをご覧いただきありがとうございます。

株式会社FREEDiVEでは、AiR-WiFiを実際に契約していただいた企業様に対して、インタビューを実施しています。

法人がモバイルルーターを契約する理由は多岐に渡り、業務形態によって用途はさまざまです。

今回インタビューにご協力いただいた「株式会社オーティーズ」では、勤怠管理の電子化やキャッシュレス決済に利用する用途でAiR-WiFiを導入していただきました。

特に、円安事情でインバウンド需要が再燃してきた現在においては、クレジットカード決済やQRコード決済を導入することが売上増加となる可能性もあります。

勤怠管理の電子化やキャッシュレス決済の導入を検討している企業様に関しては、非常に参考となる内容となっているのではないでしょうか。

ぜひ最後までご覧ください。

インタビューの中立性を保つため、記事の執筆編集はGreenEchoes Studioの河村が担当しました。

この記事の執筆・監修者

河村亮介（カワムラリョウスケ）

回線系記事監修者/WEBライター

大手公式サイトでの記事執筆経験他、回線系記事の執筆監修を手がける。利用者のニーズに沿ったサービス提案が得意。通信費用の削減・節約を進めたい。WEBサイト運営事業GreenEchoes Studio代表。キーボードマニア。

株式会社オーティーズにおかれましては、インタビューに協力していただいたことに対して、この場を借りて御礼申し上げます。

目次(見たいところをタップ)

AiR-WiFi Magazineは株式会社FREEDiVEが提供している通信サービス（ AiR-WiFi,MUGEN WiFi,5G CONNECT,CLOUD AIR-PAD）を広告（PR）として紹介している箇所がございますので、あらかじめご了承ください。この注意喚起情報は2023年10月1日施行の改正景品表示法第5条第3号の規定に準じています。

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株式会社オーティーズへのインタビュー

de610f235a50beec755a123bb9d64b13 — https://www.autees.jp/

インタビューレポートをはじめる前に、株式会社オーティーズについての事前情報を提示いたします。

株式会社オーティーズ

スキー・スノーボードのレンタル事業などの運営
サービスの特性上、冬季間のみの営業となる
冬季間限定アルバイトを雇用
レンタル提供を行う場所に関してはプレハブなどの仮設建造物が多いため固定回線が引きにくい
山奥のため、場所によっては特定キャリアの電波しか入らないことがある

※企業紹介については文末に掲載しています。

この背景が非常にAiR-WiFiとマッチしていたように思います。
まずはこの背景を踏まえて読み進めていってください！

今回、株式会社オーティーズがAiR-WiFiを導入した理由は、下記の2つです。

AiR-WiFi導入理由

勤怠管理の電子化
決済の電子化（Airペイ導入によるQRコード決済/クレジットカードの導入）

今回の内容は、エアペイやSquareなどのキャッシュレス決済代行サービスの利用を検討している企業に非常に有益な内容となっています。

インタビューにお答えいただいたのは株式会社オーティーズ　野田様です。

162f4090f9b522317c6b59b3227f442c — 株式会社オーティーズ　野田様

インタビュワーは、株式会社FREEDiVE渋谷が担当しました。

cf3de5e60aa647a61479b32879513d2a — 株式会社FREEDiVE 渋谷

それでは早速インタビュー内容を見ていきましょう。

AiR-WiFiを導入しようと考えたきっかけを教えてください

FREEDiVE渋谷：AiR-WiFiを導入したきっかけを教えてください。: 野田様：AiR-WiFiを導入しようと考えたのは、従業員の勤怠管理の電子化や、利用するお客様に対して電子決済（クレジットカード決済やQRコード決済）を提供したいと考えたからです。

（以下、野田様のコメント）

弊社は、新潟や長野県のスキー場で、スキーやスノーボード関連のレンタル事業を展開しています。

スキー場をイメージするとお分かりになる方も多くいらっしゃると思いますが、やはりスキーやスノーボードのレンタルショップは通年営業ではないため、仮設店舗となる場合もあるのです

最近、職員の勤怠管理を電子化することになった関係上、そういった仮設環境でもインターネット環境の整備が必須となりました。

やはり、仮設環境に固定回線を導入するのは難しく、導入できても工事までに時間がかかることに加えて、撤去にも手間がかかります。

そこで注目したのが「ポケット型WiFi」です。

AiR-WiFiについてはインターネット検索で知りました。

キャッシュレス決済とは？

私が私見を交えてちょっとご説明します！

キャッシュレス決済とは、現金を使わずに支払いを済ませる方法です。

ただし、キャッシュレス決済と一言で言っても、非常にたくさんの種類があります。

クレジットカード/デビットカード決済
電子マネー決済
QR /バーコード決済
電子マネー決済
タッチ決済
オンライン決済

これら全てに対応できるのが、いわゆる「キャッシュレス決済代行事業者」のサービスです。

有名なのは、「Square」「Airペイ」「STORES決済」「楽天ペイ」などでしょう。（※エアペイに関してはオンライン決済には非対応）

キャッシュレス決済は、2019年から実施された「キャッシュレス・消費者還元事業（キャッシュレス・ポイント還元事業）」により、日本でも広く）普及しました。

政府がキャッシュレス決済を推進したい背景には、貨幣を扱わないことによる経済効率の向上、ポイント付与などによる消費活性化が容易となるなど、複数の理由があります。

最近では、コロナ禍が収束し、円安の影響もありインバウンド需要が高まってきており、その需要に対応するためにキャッシュレス決済を導入する動きが強くなってきているのかもしれません。

日本は海外と比較すると決済のキャッシュレス化が遅れており、2023年度のキャッシュレス決済普及率は32.5％^*1でした。

政府は2025年までに40％を超えることを目標にしています^*2。

日本における外国人渡航客の割合としては、韓国、ベトナム、アメリカ、中国、インドネシアなどが上位として挙げられており^*3、キャッシュレスロードマップ2023と照らし合わせると、キャッシュレス決済に対応することが支払いの円滑化によって売り上げが増えそうな印象をもちました。

AiR-WiFiを選んだ決め手は何でしたか？

FREEDiVE渋谷：AiR-WiFiを選んだ決め手は何でしたか？: 野田様：決め手はマルチキャリア対応と契約期間に縛りがなかった点です。

（以下、野田様のコメント）

弊社は、合計14箇所でスキーやスノーボード用品のレンタルショップを設置しています。

山間部ということもあり、場所によって特定のキャリアの電波が入らないことも多くあるのが現状です。

そういった店舗ごとに特定のサービスを契約することは、管理の手間が増えてしまうので、出来れば統一したいという思いがありました。

加えて、冬季間しか利用しないため、契約期間に縛りがないサービスに限定する必要があったのです。

これらを満たしたサービスが「AiR-WiFi」でした。

AiR-WiFiであればマルチキャリアに対応しているため、場所によって利用できないということもなく、契約期間縛りなしオプションをつけることで契約期間がなくなる点も魅力でした。

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サービス名	プラン名	月間データ上限	月額料金	サポート	支払い方法	契約期間	端末代金	海外利用
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あとは単純にLPが見やすかったというのもあります。

特に契約期間の部分に関しては見やすかったですね。

山間部という環境、冬季限定利用という条件では、契約期間に縛りがなくてかつ端末がレンタルとなっているAiR-WiFiはぴったりですね！

導入する上での不安点などはありましたか？

FREEDiVE渋谷：AiR-WiFiを導入する際の不安点などはありましたか？: 野田様：電波の入り具合が異なる各店舗で実際に使えるかどうかは正直不安でした。

（以下、野田様のコメント）

やはり、１番の懸念点は、実際に電波環境が異なる店舗で利用できるかどうかということでした。

導入前に10日間の試用期間があったため、各店舗の接続状況を確認できた点にに関しては非常に良かったです。

ただし、試用期間についてはもう少し長い方が助かると思いました。

AiR-WiFi運営責任者：山本

ニーズに応じて試用期間は検討可能ですのでお気軽にお申し付けください！

具体的な利用方法を教えてください

FREEDiVE渋谷：AiR-WiFiの具体的な利用方法を教えてください。: 野田様：先ほど触れたように、職員の勤怠管理システムのインターネット接続や、お客様の電子決済の際のインターネット接続用に利用しています。

（以下、野田様のコメント）

決済システムに関しては、iPadを用いて行っています。

一度、iPadとAiR-WiFiの距離が離れた際に決済がうまくいかない時がありました。

通信機器との接続がうまくいかない時は、モバイルルーターの置く位置を変えると解消することが多いです。

モバイルルーターが通信しやすい条件

屋外に近い場所に置く｜外からの電波を送受信するため
接続している機器との間に遮蔽物がないこと｜機器間の通信を妨げないように

AiR-WiFiを導入後の変化があれば教えてください

FREEDiVE渋谷：AiR-WiFiを導入したあとの変化はありましたか？: 野田様：直接的な効果ではなく、間接的なものにはなりますが、下記のような効果がありました。

（以下、野村様のコメント）

AiR-WiFi導入後の2次的効果

アナログでの勤怠管理からデジタル化したことでコストが削減できた
電子決済を導入したことで売上がアップした

やはり、アナログだったタイムカードをデジタル化したことで、業務効率があがり、勤怠管理にかかる時間が減ったことで、コスト削減に繋がった点は大きかったです。

また、スキー場では、インバウンド需要が大きく、外国人観光客のスキーヤーやスノーボーダーが多くいらっしゃいます。

そういった利用者のほとんどがQR決済(エアペイを利用)とクレジットカード払い希望されるケースが多かったため、ニーズに応えることができたという背景もあり、売上が増えたという印象を持っています。

日本よりも海外のほうがキャッシュレス化が進んでいます。
スキー場という特性もあり、紙幣は濡れやすいですし、そもそも私も同じ立場であれば、母国通貨で後日まとめて決済ができるクレジットカードベースの決済方法の方が便利だと感じました。

AiR-WiFiのサポート体制についてどう感じましたか

FREEDiVE渋谷：AiR-WiFiのサポート体制に対する満足度を教えてください。: 野田様：見積もりをとった際の対応が早かった点が好印象でした。

（以下、野田様のコメント）

見積もり段階での返事が早かった点については好印象でした。

解約違約金についての説明や最低契約期間の説明に関してもわかりやすかったです。

契約後のサポートについては、直通の電話番号の掲載をして欲しいと感じました。

そのほかですが、契約前から契約後に関して、担当者さんが変わらずに担当してもらった方がわかりやすかったです。

AiR-WiFi運営責任者：山本

貴重なご意見、ありがとうございます！
参考にさせていただきます！

今後どのようにAiR-WiFiを活用していきたいですか？

FREEDiVE渋谷：今後どのように弊社サービスを活用していきたいですか？: 野田様：今後DX化を進めていく上では、CLOUD AiR-PADなどのツールの活用も検討していきたいですね。また、業務日報などもデジタル化していきたいと考えています。

（以下、野田様のコメント）

今後、DX化を進めていく上で電子化したい部分は、レンタルの申し込み書です。

AiR-WiFiだけでなく、クラウドSIMでの通信とタブレットが一体化した「CLOUD AiR-PAD」についても導入を検討していきたいと考えています。

それ以外にも、各店舗の店長に書いてもらっている日々の業務日誌についても電子化を進めていきたいですね。

そのほかにも、各店舗の店長が利用できるインターネット回線を利用したIP電話（050で始まる）の導入を検討したいと考えています。

AiR-WiFiはどういった方におすすめですか？

FREEDiVE渋谷：AiR-WiFiはどういった方におすすめですか？

野田様：期間限定での利用用途を考えている企業や個人におすすめしたいですね。

例えば、ワーケーションで冬季間だけスキー場の近くに拠点を置いて、ウィンタースポーツをしながら仕事をするノマドワーカーにもおすすめできると思います。

株式会社オーティーズについて

商号	株式会社オーティーズ
資本金	8,000,000円
設立	2008年8月5日
社員数	200名（アルバイト含）
決済月	9月
代表取締役	脇坂　純
URL	https://www.autees.jp/company/
事業内容	スキー・スノーボードレンタル事業ホテル事業バーベキューレンタル事業登山用品レンタル事業保育事業メディア事業