リンクライフ提供｜BroadWiMAX(ブロードワイマックス)の解約方法について解説

ブロードワイマックスの解約方法についてお探しでしょうか？

ブロードワイマックスの口コミ評判では「解約したいのに電話が繋がらない」といった声が非常に多く聴かれており、解約にあたって何かしらのトラブルに見舞われることも少なくないようです。

また、ブロードワイマックスは初期費用が無料になる「WEB割」の条件として「有料オプション加入」が必要となっているため、このオプションの解約方法を探している方もきっと多いのではないでしょうか？

本記事ではブロードワイマックスを解約する方法について詳しく解説していきます。

お困りの方・お急ぎの方は目次から希望項目をタップしてください。

ブロードワイマックスのサービス内容についてはこちらもご覧下さい。

安心サポートプラス・マイブロードサポートオプションの解約方法

ブロードワイマックスの有料オプションはマイページから解約することができます。

初期費用が無料となる「WEB割」適用条件となっているため加入している方が大半だと思いますが、不要な方は有料オプションを解約しないと3年間総額で36,533円(税込)の追加となります。

→指定オプションサービスはいつでも解約可能

このように指定オプションサービスは端末到着後であればすぐに解約することができます。

解約方法は2種類｜電話もしくはマイページから行う

ブロードワイマックスの解約は「電話で行う方法」と「マイページから行う方法」との2種類が存在します。

ブロードワイマックスの解約締日と日割計算について

Broad WiMAXの解約締日は「毎月25日」に設定されており、前の月の26日から当月25日までの解約手続きであれば「当月末で解約＝次月以降料金が発生しない」、当月の26日以降となると「次月末で解約」となります。

解約した月の料金に日割計算は適用されないため、いつ解約しても当月分料金が請求されるためよく覚えておきましょう。

Broad WiMAXを電話で解約する方法

ブロードワイマックスは電話で解約することができます。

こちらがメインで案内されている解約手段となっているため、電話が繋がらずに解約できないといった口コミにつながっているようです。

解約専用ダイヤル｜050-3144-9935
（受付時間：11：00～19：00（年末年始は除く））

混雑案内

• 毎月1日から3日、20日から25日が混雑傾向
• 月曜日に混雑傾向（月曜が祝日の場合は火曜）

Broad WiMAXをお客様サポートサイトから解約する方法

WEBで解約する場合はBroad WiMAX お客様向けサポートサイトにアクセスした後に必須項目を入力し解約します。

※ログイン情報を忘れた場合は問い合わせフォームより確認してください。ただし返信まで3営業日程度かかるようです。

リンクライフ｜Broad WiMAXの解約違約金はいくら？

多くの人が現在契約しているプランは、新規受付が終了となった「ギガ放題プラスDX3年プラン」「ギガ放題プラスDX2年プラン」「ギガ放題プラン（3年契約）」の3種類ではないでしょうか。

それぞれの「契約期間内の解約」では下記の通り違約金が発生します。

2022年7月1日から施行された「改正電気通信事業法」に基づき、2022年6月30日から提供している「ギガ放題バリュープラン」「ギガ放題フリープラン」の解約違約金は下記の通りです。

ブロードワイマックスを解約する際の注意点

ここではブロードワイマックスを解約する前に確認したい注意点を解説していきます。

更新月以外の解約タイミングでは違約金が発生する場合がほとんど

2022年7月1日以前に契約したプランのほとんどが「契約期間あり・自動更新あり」のプランとなっているため、更新月以外の解約では解約違約金の請求がある場合が多いです。

更新月については以下の通りです。

ブロードワイマックス解約時に端末の返却は不要

ブロードワイマックスは全てのプランに共通して「端末はユーザー買い取り」となっているため、解約時に端末を返却する必要はありません。

また、SIMカードについても返却は不要です。

ブロードワイマックスを違約金0円で解約する方法

BroadWiMAXを解約するタイミングによってはどうしても違約金が発生するケースが出てきてしまいます。

そんな声にお応えするために「違約金を無料にするための4つの方法」を解説しましょう。

契約更新月に解約する

Broad WiMAXを契約更新月に解約すれば、解約費用は発生しません。

ただし、これまで解説してきたように、BroadWiMAXは25日締めとなっているため26日以降に解約手続きを行うと「翌月解約扱い」となり、契約解除料が発生してしまうのです。

GMOとくとくBBに乗り換える

やはり更新月のタイミングは2年もしくは3年ごとにしか来ないため、いざ解約しようと思ったタイミングでは解約違約金が発生するケースがほとんどでしょう。

そういったケースでおすすめなのが、他社から乗り換えた場合に解約違約金・端末残債など「解約に関わって発生した費用をキャッシュバックしてくれる」WiMAXプロバイダーです。

現在、当サイトで他社からの乗り換えで一押ししているのが「GMOとくとくBB 」です。

GMOとくとくBBでは、他社からの乗り換えで発生した解約違約金や端末残債の精算などを最大49,000円(不課税)までキャッシュバックしてくれます。

初期契約解除制度を利用する

Broad WiMAXのみならず、全ての回線系サービスは「契約から8日以内であれば無料解約できる制度＝初期契約解除制度」を利用することができます。

電気事業通信法では下記のように規定されていますが、多くの場合「端末の到着から8日以内」とされており、BroadWiMAXでもそれに準じています。（参考：初期契約解除制度について｜Broad WiMAX）

初期契約解除制度とは、契約書面の受領日（一部例外的な場合あり）を初日とした8日が経過するまでの間は、契約先である電気通信事業者の合意なく、消費者の申し出により電気通信サービスを契約解除できる制度です。対象は、光回線サービスや主な携帯電話サービス等です。

引用：国民生活保護センター

ただし、以下の場合は「機器損害金」が請求されるため、端末や同梱物・外装箱の扱いには十分注意しましょう。

Broad WiMAXのいつでも解約サポートを利用する

いつでも解約サポートを利用すれば、更新月でなくてもBroadWiMAXの契約解除料がかかりません。

Broad WiMAX｜WiMAX2+利用者へのWiMAX +5Gの契約変更の斡旋はお得？

ブロードワイマックスからの５Ｇへの機種変更のメールがきすぎてウザい😩
機種変したら高くなるから絶対やらんわ
更新月になったら解約して新規で入りますー(そっちのが安い)

— まき(`･ω･´)鳩ぽっぽ (@cos_maki3) February 22, 2022

ブロードワイマックスさん、契約変更の連絡いい加減うざいよ
無反応なんだから意思がないんだよ

— べんさむ (@Benthamuuu) February 9, 2022

ブロードワイマックスでは、既存のWiMAX2+契約者に対して「WiMAX +5Gへの乗り換え」斡旋の連絡をメールで行っているようです。

2022年9月1日からWiMAX2+回線が5Gへ転用されるのに伴ってWiMAX2+回線の受信最大速度が半減（440Mbpsから220Mbps）される事情もあって、より一層の使いやすさを重視するのであれば乗り換えも視野に入れるべきでしょう。

ただし、契約変更の斡旋を「迷惑」に思うユーザーも一定数いらっしゃるようです。

ここで既存のWiMAX2+契約からWiMAX +5Gへ契約変更をした場合の条件について見ていきましょう。

WiMAX+5Gギガ放題プラス【契約変更特別プラン】について

事務手数料	3,300円(税込) →対象オプション加入で無料
初期費用	無料
端末代金	無料
プラスエリアモード	無料
月間データ量	実質無制限
契約期間	3年間自動更新

新端末発送月	現行WiMAX2+の料金 3,753円(税込)*
1-12ヶ月目	3,993円(税込)
13-24ヶ月目	4,378円(税込)
25ヶ月目以降	5,213円(税込)
3年間総額	166,761円(税込)
実質月額費用	4,507円(税込)

解約月数	違約金
0-12ヶ月以内	28,050円(税込)
13-24ヶ月以内	21,450円(税込)
25-36ヶ月目	14,300円(税込)
更新月(37ヶ月目)	0円
更新月以降	10,450円(税込)
契約変更特別プラン違約金	0-24ヶ月以内：16,500円

参考：BroadWiMAX｜5G対応契約変更特別プラン

このように、「契約変更」となるためたとえ「ギガ放題プラン」を契約中であっても中途解約時に請求される違約金は発生しません。

通常申し込みであれば「中途解約時の違約金＋WEB割キャンペーン違約金*」に加えて「端末費用」がかかってきますが、契約変更であれば下記のメリットがあります。

※WiMAX2+「ギガ放題プラン」をWEB割キャンペーンを適用して申し込んだ場合契約月の翌月から24ヶ月以内で解約すると10,450円(税込)の違約金が追加でかかります。

その一方で下記のデメリットがある点については注意が必要です。

BroadWiMAXの5G対応「ギガ放題プラス」への契約変更はお得？

結論から言うと、お得ではありません。

この契約者特別変更プランは、2022年7月時点で「改正電気通信事業法」に対応しておらず、中途解約時の違約金が規定されている月額費用1ヶ月分を大きく上回っています。

加えて、契約開始は2022年9月となっており、それまでは株式会社リンク・ライフの親会社、株式会社オールコネクトの傘下である「株式会社グッド・ラック（ex：どんなときもwifi）」が提供する「モバレコAir」「WiFi革命セット」への加入斡旋となっているのです。

Broad WiMAXのよくある質問

ここではブロードワイマックス解約に関してよく寄せられる疑問についてお答えします。

リンクライフのBroad WiMAX解約後に弁護士（法律事務所）から連絡が来るって本当？

リンクライフのBroad WiMAX解約後に弁護士（法律事務所）から連絡が来るって本当？

下記の場合に該当する場合は弁護士（法律事務所）から連絡が来る場合があります。

1.解約後にクレジットカードでの引き落としができなかった場合

2.料金の滞納や未納がある場合

上記に該当する場合は「債権委託での請求」となるためクレジットカード会社もしくは株式会社リンクライフが債権回収を委託している法律事務所から請求連絡が来ます。

クレジットカード引き落としに設定している口座残高が十分あることの確認や料金の未納・滞納を防ぐことで事前に対処することが可能です。

参考：https://faq.wimax-broad.jp/faq/show/540?category_id=17&site_domain=customer

https://faq.wimax-broad.jp/faq/show/539?category_id=16&site_domain=customer

解約手続き後、Broad WiMAXはいつまで使える？

解約手続き後、Broad WiMAXはいつまで使える？

26日から翌月の25日に解約した場合は、当該月の月末まで利用可能です。

リンクライフのBroad WiMAXを解約したいのですが電話がつながりません。解約できないのでしょうか？

リンクライフのBroad WiMAXを解約したいのですが電話がつながりません。解約できないのでしょうか？

解約電話窓口は限りがあるため、解約締日の25日に近づくにつれて電話がつながりにくくなる傾向があります。WEBからの解約であれば待つことなく解約手続きが可能ですのでそちらをおすすめします。

ブロードワイマックスを解約したのにリンクライフから請求がきました。

ブロードワイマックスを解約したのにリンクライフから請求がきました。

クレジットカードの引き落としにはライムラグが存在するため、解約後に請求されるのは通常です。

ブロードワイマックスの解約証明書の発行はできますか？

ブロードワイマックスの解約証明書の発行はできますか？

ブロードワイマックスの解約証明書はこちらから発行依頼が可能です。

まとめ

以上、ブロードワイマックスを解約する方法について解説してきました。

電話解約窓口

解約専用ダイヤル｜050-3144-9935
（受付時間：11：00～19：00（年末年始は除く））

WEB解約窓口

BroadWiMAXのマイページから手続き

ただし現在新規受付を終了している「旧プラン」は、解約するタイミングによっては下記の違約金が発生するため注意しましょう。

※当月解約申請は25日まで

このように違約金が発生しないようにするためには、更新月で解約する、GMOとくとくBB などの違約金を負担してくれるWiMAXプロバイダーへの乗り換えも検討すべきです。

ご自身に見合った解約方法、乗り換え先を見つけてくださいね。