AiR-WiFiの評判はどう？実際の口コミから見えたメリットとデメリットとは

AiR-WiFiというサービスを一度は耳にしたことがある方は多いのではないでしょうか。

AiR-WiFiは、月間100GB、もしくは月間20GBまで利用できるポケット型Wi-Fiのレンタルサービスです。

最近主流となりつつある、「端末購入制」のサービスではなく、利用端末は「無料レンタル」となっているため、気軽に始めることができるというメリットが大きく、たくさんの利用者がいるサービスとなっています。

やはり、サービスを利用する前に確認したいのは、実際にそのサービスを利用してみての「口コミや評判」ではないでしょうか。

本記事では、SNS上でのAiR-WiFiの口コミ評判を調査した内容を紹介していきます。

AiR-WiFiの契約を検討している方は、ぜひ最後までご覧ください！

本記事はGreenEchoes Studioが独自に制作したものです。
株式会社FREEDiVEに関しては関与しておりません。

AiR-WiFiの口コミ評判は？

それでは早速、AiR-WiFiの口コミ評判について確認していきましょう。

AiR-WiFiの悪い口コミをチェック

AiR-WiFi 最悪なので使わない方がいいです。本当におすすめしない
手数料がかかりすぎる
最初に端末機代➕事務手数料7000弱
解約オプション300円つけないと解約時大変
返却送料お客様持ち
解約手数料1100円⇽は？？
サポートも最悪なのに手数料が多すぎ
解約はHPから出来ない

— めだか (@medaka02_) December 6, 2023

情弱かました！
AiR-WiFi、一ヶ月モニターと契約期間なしオプションの併用を無理です！契約期間なしオプションいれるとだと最短でも2ヶ月分で1万ぐらいかかります！気をつけよう！

— Mt.フジめじめ (@nbanana03) May 11, 2023

https://twitter.com/namokonamo/statuses/1628787739935248385

air wifi
会社で法人用のお試しお願いした時は、料金かからなかったし、サポートもちゃんとしたので本契約したんだけど、個人でお試し申し込んだら事務手数料と初月分普通に取られた。お試しの後返却したら返金あるという話しだけど、クリーニング代と返却手数料と返却の送料は自分もち。#airwifi

— ❄️sunuko❄️ (@H_zhenlizi) May 22, 2023

AiR-WiFiの悪い口コミに関しては、大別すると下記の3つが非常に多くみられました。

AiR-WiFiの良い口コミをチェック

続いて、良い口コミについて確認していきましょう。

Air-wifi、海外でそのまま使えるのか　こりゃ楽でいいな

— H I _G O (@go_hi_fz) May 18, 2023

https://twitter.com/rubinoah/statuses/1535055194366840832

やはり注目すべき点は、通信速度についてでしょう。

実際のところ、5G対応の通信機器と比較すると、実際の通信速度はそこまで「速い」というわけではありません。

通信速度の口コミ投稿サイトである「みんそく」で平均ダウンロード速度を見てみると、「25Mbps」程度となっており、決して高速ではないのです。

ただし、「通信速度が速く感じる」のは、その場所で最適な電波を自動で選択して通信しているのが理由なのではないでしょうか。

また、別途料金は発生しますが、海外でも特別な設定をすることなく、そのまま理由できるのは非常に大きなメリットと言えるでしょう。

AiR-WiFiの口コミから見える重要ポイント

ここからは、口コミ評判から見えたAiR-WiFiの気になるポイントについてまとめていきましょう。

AiR-WiFiの解約金の仕組み

AiR-WiFiは、個人契約の場合は1年契約です。

1年ごとの自動更新制となり、解約金がかからない期間＝更新月は契約月を1ヶ月目とカウントすると13ヶ月目に当たります。

ただし、サイト上の記載では、契約月を「0ヶ月目」とカウントしているため、体感上の月数とずれているため十分注意しましょう。

また、個人契約のみ「1ヶ月お試しモニター」制度があるため、契約1ヶ月後に解約した場合は月額料金と初期事務手数料が返金となります。

ただし、後述する所定費用が発生しますので注意しましょう。

また、所定条件を満たせない場合は満額請求となります。

法人契約の場合は契約期間が1年間ではなく、利用年数によって契約期間が変化するため注意しましょう。

AiR-WiFiのお試し期間の仕組み

悪い口コミでよく触れられていましたが、お試し期間については誤解されている部分が多くあるように思います。

まず、お試し期間中の解約では「解約金が0円」というのは間違いありません。

加えて、月額料金1ヶ月分と初期事務手数料については返金対応をしてもらえます。

ただし

下記の所定費用がかかるため、実質的には「お試し期間内の解約でも費用が発生」します。

よって、解約金については発生しませんが、諸費用が発生する、というのが正しい認識です。

また、下記に該当した場合は通常解約と同額の解約費用が請求されるため注意しましょう。

AiR-WiFiの解約方法は？

AiR-WiFiを解約するためには、専用問い合わせフォームを利用しましょう。

公式サイトの最下部にある「解約の方はこちら」のリンク、もしくはこちらのリンクから解約申請フォーム（Googleフォームで作成）を開きます。

運営事務局から解約についての返信が来て、解約申請が完了したあとに端末を返却しましょう。

端末返却期限は解約月の25日までです。期日までに返却されなかった場合は追加費用が発生するためご注意ください。
また、本体が破損している場合や付属品に欠品がある場合は別途定めた機器損害金が発生しますのでご注意ください。

1ヶ月お試しモニターを利用している場合、下記の条件に該当する場合は通常解約となりますので、ご注意ください。

詳細については、下記記事で詳しく解説しています。

AiR-WiFiの問い合わせ先

AiR-WiFiの電話での問い合わせ先はありません。

お問い合わせに関しては、チャットボットをご利用ください。

AiR-WiFiチャットbotはこちら▷▷

AiR-WiFiのデメリット

以上の内容を踏まえて想定されるAiR-WiFiのデメリットは、下記の3点です。

AiR-WiFiは4G回線を用いたインターネット接続手段となっており、光回線のような通信速度は期待できません。

利用環境にも大きく左右されますが、下り速度の上限がおおよそ20Mbpsー30Mbps程度だと考えておいた方が良いでしょう。

実際の通信速度については、「みんそく」などのサイトで確認するのも一つの手段です。

また、「1ヶ月お試しモニター」に関しては、「完全無料」で利用することはできません。

解約に伴い、下記の利用料金が発生します。

最後に、「一般的なモバイルルーターの解約手続き」とは少々仕組みが異なるため、「解約しにくい」と感じる方も多いことに関しては、デメリットと言えるかもしれません。

多くのモバイルルーターを解約する際には、「マイページ」へログインしてから解約手続きを行うケースが多いですが、AiR-WiFiに関してはマイページ自体がありません。

個別に問い合わせを行なって解約、という流れになっていることから、「解約しにくい」と感じる方が多いのではないかと推察しています。

AiR-WiFiのメリット

私が考えるAiR-WiFiのメリットは下記の4つです。

やはり、一番のメリットは「人混みでも繋がる可能性が高い」ことではないでしょうか。

クラウドSIMは、「その場所で最適なキャリアを自動で選択してインターネット接続を行う」というのが最大の特徴です。

よって、人混みなどでも「混雑の少ない電波を選択して通信できる」可能性が高いと言えるでしょう。

また、月間100GBを月額3,500円以下で利用できるというのは、競合他社と比較しても非常に安価です。

加えて、栄枯盛衰が激しい通信界隈でサービス提供期間が3年を超えるというのは、それだけ安心して利用できるサービスと言っても過言ではないでしょう。

忘れてはいけないのが、連続通信時間です。

最新端末のAIR-1に関しては、連続通信時間が約17時間となったことで朝電源を入れてから帰宅するまでバッテリーが持つようになったことは非常に嬉しいポイントと言えます。

AiR‐WiFiの基本情報

最後に、AiR-WiFiの基本情報について解説していきます。

AiR-WiFiとは

AiR-WiFi（エアワイファイ）とは、株式会社FREEDiVEが運営するモバイルルーターのレンタルサービスです。

2024年2月には、丸3周年を迎え、新たに4年目のスタートを切ったこの界隈では比較的息の長いサービスです。

サービス開始当初は月間100GBのプランのみでしたが、サービス改善を繰り返し、現在では月間20GB /100GBの32類の容量から選択できるようになったことに加えて、端末は視認性の高い液晶付き端末と、シンプルさが売りの液晶なし端末の2種類をプランによって変えて提供しています。

100GBプランは月額3,245円(税込)からと業界内でも比較的安価に利用可能で、契約期間も1年と短いのが魅力的です。

加えて、契約期間内解約時の解約金も安価なのも特徴となっています。

クラウドSIMとは

クラウドSIMとは、その場所で最適な通信ができるSIMカード情報を用いてインターネット通信を行う仕組みです。

通常のポケット型WiFiがモバイルルーター内に挿入された物理SIMカードを用いてインターネットの情報を用いてインターネット通信を行うのに対して、クラウドSIMは「仮想SIM情報」をダウンロードして利用する点で明確に異なっています。

クラウドサーバーと呼ばれる場所に様々な種類の物理SIMカードが挿入されており、その場所で最適な通信ができるものを自動で選別し、端末にダウンロードすることでインターネット接続を実現しています。

クラウドSIMの仕組み自体は、uCloudlink社が開発しました。

eSIMが特定の1社との通信契約をオンラインで締結して利用しますが、クラウドSIMはクラウドサーバー上に挿入された複数のキャリアの電波を自動で選択して利用できるという点において明確な違いがあります。

クラウドSIMは、理論上ではさまざまなキャリアの電波の中からその場所で最適な電波を自動で選択してインターネット通信ができるようになることから、通常のモバイルルーターと比較して、カバーエリアが広い可能性があるのです。

AiR-WiFiの料金プラン

AiR-WiFiの料金は月額払いです。

月間利用パケット容量上限や利用端末の違いにより、下記3つのプランが存在します。

	らくらくプラン	サクッとプラン	おてがるプラン
月額料金	3,245円	3,377円	1,958円
月間パケット上限	100GB	100GB	20GB
端末	GlocalMe U3 （液晶なし）	AIR-1 （液晶あり）	AIR-1 （液晶あり）
連続通信時間	約12時間	約17時間	約17時間

価格を重視するのであればらくらくプランがおすすめです。

月額3,245円(税込)から利用可能となっており、大変お得に月間100GBもの大容量通信が実現できます。

ただし、液晶画面がないため、通信量を確認するにはスマートフォンなどから本体の管理画面へアクセスする必要がある点には注意が必要です。

朝から帰宅後までの長時間利用を考えている方は、サクッとプランがおすすめです。

液晶付き端末のAIR-1であれば、約17時間もの連続利用が可能となります。

月額料金は3,377円(税込)と若干上がりますが、利便性を考えればこちらのプランが良いでしょう。

また、月間100GBも利用しない方には、月間パケット上限が20GBのおてがるプランもおすすめできます。

AiR‐WiFiの法人向けプラン

AiR-WiFiには法人向けプランも存在します。

	おてがるプラン	おてがるプラン	おてがるプラン	5Gホームルータープラン
月額料金	2,948円	3,278円	3,828円	5,280円
月間パケット上限	20GB	50GB	100GB	実質無制限
端末	AIR-1 （液晶あり）	AIR-1 （液晶あり）	AIR-1 （液晶あり）	Speed Wi-Fi HOME 5G L11
連続通信時間	約17時間	約17時間	約17時間	ー

複数台見積もりで1台あたりの利用料金が割引となるキャンペーンがあります。詳細については見積もりをご覧ください。

AiR-WiFiの海外利用

AiR-WiFiは、特別な手続きなく、海外でもそのまま利用することが可能です。

海外では月額課金制ではなく、1日ごとに定額がかかる料金形態となっています。

また、海外での利用となるため、すべて非課税です。

AiR-WiFiの追加オプション

AiR-WiFiの対応端末

まとめ

以上、AiR-WiFiの口コミ評判についてまとめてきました。

口コミ評判については、やはりネガティブなものが多くなってしまうという側面が大いにあります。

特に、こういったモバイルルーターサービスは、単身世帯で通信費用を節約したい場合、回線工事を行いたくない場合や、外出先での仕事が多い営業職、ノマドワーカーなどには特におすすめできる商品と言えるでしょう。

ぜひこの機会に検討してみてはいかがでしょうか。